製薬企業の中において営業活動から独立し、医薬品あるいは疾患領域における医学的・科学的な交流を通したインサイトの収集・分析によるアンメットメディカルニーズの同定、エビデンス創出、適正使用推進に関する情報提供と医学教育を担う部門。医薬品開発（創薬）の早期段階から特許が切れるまで、すべてのフェーズに携わる。