高い疾患領域の専門知識等を活用して医療現場のニーズを満たすための機能をもつ製薬会社の組織。主な役割は、販売促進活動とは異なるメディカル戦略の構築と実行、有効性・安全性情報の収集・分析、医学薬学専門家との意見交換、当該医薬品等のエビデンスの構築、疾患の啓発活動、医学専門家としての資材の検証、アンメットメディカルニーズ（未だ確立されていない治療方法や医療ニーズ）を発掘し、解決する等である。